Privacidade

Pra criar sua conta e a assinatura, coletamos nome, nome da loja, e-mail, telefone, CPF/CNPJ, CEP e endereço. Esses dados vão pro processamento do pagamento (Asaas) e ficam guardados na nossa base pra manter sua conta funcionando (suporte, nota fiscal, cobrança recorrente).

Quando você chega até nós por um anúncio, guardamos informações técnicas da visita — parâmetros da campanha (utm_source, utm_medium etc.), o identificador de clique do anúncio (fbclid/gclid) e os cookies que o próprio Meta (Facebook/Instagram) grava no seu navegador quando você clica num anúncio nosso (_fbc/_fbp). Nada disso, sozinho, identifica você.

Se você assina um plano e marca a caixa de consentimento no checkout, enviamos pro Meta (via API de Conversões, servidor a servidor) seu telefone, e-mail e CEP — sempre em formato de hash (SHA-256, irreversível, não é o dado em texto puro) — junto com seu IP e o navegador usado, pra que o Meta consiga associar a compra ao anúncio que trouxe você e melhorar a entrega das campanhas. Sem marcar essa caixa, nada disso é enviado ao Meta; o checkout funciona normalmente do mesmo jeito.

Usamos Google Analytics e Google Tag Manager pra entender quantas pessoas visitam as páginas públicas e como elas navegam. Essas ferramentas usam cookies próprios do Google; nenhum dado pessoal (nome, e-mail, telefone, CPF) é enviado a eles — só comportamento de navegação (qual página, de onde veio).

Os dados da sua conta e assinatura ficam guardados enquanto sua conta existir. Já a atribuição de marketing (utm/fbclid/cookies) de quem chega até o checkout mas não chega a confirmar uma assinatura paga é apagada em até 90 dias — tempo suficiente pra cobrir uma tentativa de pagamento que ainda está em análise, sem manter esse dado indefinidamente pra quem não virou cliente.

Pra tirar dúvidas sobre esses dados ou pedir a exclusão da sua atribuição de marketing, fale com quem te atendeu na Avaliação de Upgrade.